2024-07-09 15:03:40
为维护热用户利益…▷，引导供热企业保障供热质量★○，我市自20202021年采暖季起•-▼●○△，依据《石家庄市2020年供热保障实施方案》相关要求凯发官网首页-■-★…★，实行了供热服务保证制度○◇■◇…。即◇…◁：要求供热企业在银行开设供热服务保证金账户■▲◁◁☆▲，将年应收热费的5%（最高1000万元○=▽，最低50万元）存入该账户•▼▲-，作为供热服务保证金▪◁▷○▪●，用于应急处置和居民退费…☆。专用账户由供热企业□●◇=▼◆、市供热管理部门双方共同监管…=◁-•-，待采暖季综合考核结束☆▷▷○◆•，兑现奖惩和退费后▷▼◁，解除监管•▲●•。这项政策对于约束供热企业行为▷●…☆，保障供热质量必将起到积极的作用■•★▲◁。
按照《石家庄市供热用热条例》第三十四条规定★☆□■■：居民热用户应当按照价格行政主管部门核定的热价☆•…▪■△，在11月10日前向供热单位或供热单位委托的收费机构交纳热费△•■…-。供热单位应当按照价格行政主管部门公布的标准收取热费-□◇●◁，并出具税务部门统一监制的票据=□。目前我市执行的居民采暖价格为石发改价格〔2018〕864号文规定★◆△○•，按照采暖期收取△-▽▽-○。
并出具税务部门统一监制的票据▼◁▽▲★▼。按照《石家庄市供热用热条例》第三十四条规定○▼☆★：居民热用户应当按照价格行政主管部门核定的热价…■▪☆□★，供热单位应当按照价格行政主管部门公布的标准收取热费•▽，目前我市执行的居民采暖价格为石发改价格〔2018〕864号文规定•▲▲★，在11月10日前向供热单位或供热单位委托的收费机构交纳热费=◁。按照采暖期收取◆▪。
依据《石家庄市供热用热条例》■▷，结合我市供热工作实际◆◁▪， 我市于2015年制定了《石家庄市城市供热服务标准》退费标准▲□-▼。1▽◇☆★■▼.连续停热24小时以上或者累计超过3天的◇△，视为影响范围内的供热不达标□◇-…=△，按影响天数向影响范围内所有热用户退费▼◆☆▪○。2•◁■☆◁◆.居民住宅有5天内两次室内空气温度检测不达标记录▼▼☆★□●，即视为5天供热不达标（两次室内空气温度检测时间间隔不少于3天）…●。3●□●•=□.实际检测温度为16℃～17=□◁▼.9℃的□=○▷•，退还供热不达标期间热费的10%▽▷=◁▼；12℃～15•●★.9℃的●…☆…▲，退还供热不达标期间热费的50%•…◆☆，12℃以下的退还供热不达标期间热费的100%○…▷，按实际测温的平均温度执行■★▲…▲。
为维护热用户利益★=★，引导供热企业保障供热质量◁◇▽=，我市自20202021年采暖季起★◁○▷，依据《石家庄市2020年供热保障实施方案》相关要求▲□，实行了供热服务保证制度◇▽▲★=。即-▪☆◆▽：要求供热企业在银行开设供热服务保证金账户-◆■▽■=，将年应收热费的5%（最高1000万元▷•▲，最低50万元）存入该账户◁■=★，作为供热服务保证金■★-，用于应急处置和居民退费◇■◇▷●★。专用账户由供热企业◇-◆◁△、市供热管理部门双方共同监管•○，待采暖季综合考核结束□★▽■▲▪，兑现奖惩和退费后◁◆-●△=，解除监管••▼△。这项政策对于约束供热企业行为◁•，保障供热质量必将起到积极的作用▽○=。
依据《石家庄市供热用热条例》=△-•▼，结合我市供热工作实际▪★， 我市于2015年制定了《石家庄市城市供热服务标准》退费标准=•◇•◆。1★◇••◆.连续停热24小时以上或者累计超过3天的▼▽◆，视为影响范围内的供热不达标•▲□▪▽-，按影响天数向影响范围内所有热用户退费•○。2◇○.居民住宅有5天内两次室内空气温度检测不达标记录◇▪▷，即视为5天供热不达标（两次室内空气温度检测时间间隔不少于3天）△◆…=■。3★●□☆.实际检测温度为16℃～17▷◇.9℃的▲•▼，退还供热不达标期间热费的10%=▽；12℃～15•…◁▷◁△.9℃的▪▲◆-，退还供热不达标期间热费的50%◇◆，12℃以下的退还供热不达标期间热费的100%▲▽▼○●☆，按实际测温的平均温度执行★▼□。